POLITICA DE COOKIES

Prezenta Politică privind fișierele de tip cookie se aplică tuturor utilizatorilor website-ului https://www.serallys.ro, denumit în continuare „Site-ul”.

Informațiile prezentate în continuare au scopul de a informa utilizatorii Site-ului cu privire la utilizarea fișierelor de tip cookie și a tehnologiilor similare de către SERV ALION SRL, cu sediul social în Strada Libertății nr. 299, sat Colacu, oraș Răcari, județ Dâmbovița, CUI 50606845, în calitate de operator.

1. Ce sunt cookie-urile?

Un „cookie” este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe computerul, telefonul mobil, tableta sau alt dispozitiv utilizat pentru accesarea internetului.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea transmisă de un server web către browserul utilizatorului și permit recunoașterea dispozitivului atunci când utilizatorul revine pe Site.

Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și, în mod obișnuit, nu pot accesa informațiile stocate pe dispozitivul utilizatorului.

Un cookie este alcătuit, în principal, dintr-un nume și o valoare și poate avea o perioadă de valabilitate limitată.

2. În ce scopuri sunt utilizate cookie-urile?

Cookie-urile pot fi utilizate pe Site pentru următoarele scopuri:

• asigurarea funcționării corecte și eficiente a Site-ului;

• menținerea sesiunii utilizatorului;

• memorarea anumitor preferințe ale utilizatorului;

• funcționarea coșului de cumpărături și a procesului de comandă;

• securitatea Site-ului;

• îmbunătățirea experienței de navigare;

• realizarea de statistici privind utilizarea Site-ului, atunci când utilizatorul și-a exprimat consimțământul, dacă acesta este necesar;

• analizarea performanței Site-ului;

• afișarea, după caz, de comunicări sau reclame relevante, atunci când astfel de servicii sunt activate și utilizatorul și-a exprimat consimțământul, dacă acesta este necesar.

Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea Site-ului pot fi utilizate fără consimțământ, în măsura în care acest lucru este permis de legislația aplicabilă.

Cookie-urile care nu sunt necesare pentru funcționarea Site-ului vor fi utilizate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, acolo unde este necesar, numai după exprimarea consimțământului utilizatorului.

3. Ce tipuri de cookie-uri pot fi utilizate?

În funcție de scopul lor, cookie-urile pot fi clasificate astfel:

a) Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea Site-ului și pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.

Pot fi utilizate, de exemplu, pentru:

• funcționarea coșului de cumpărături;

• procesarea comenzilor;

• autentificarea utilizatorilor;

• menținerea sesiunii;

• securitatea Site-ului;

• memorarea unor opțiuni tehnice necesare funcționării Site-ului.

De regulă, aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din sistemele Site-ului deoarece anumite funcționalități nu ar mai putea funcționa corespunzător.

b) Cookie-uri de preferințe

Aceste cookie-uri permit Site-ului să memoreze anumite opțiuni și preferințe ale utilizatorului, astfel încât acestea să nu fie introduse din nou la fiecare vizită.

c) Cookie-uri de analiză și statistică

Aceste cookie-uri permit colectarea de informații despre modul în care vizitatorii utilizează Site-ul, precum paginile accesate, timpul petrecut pe Site și modul de navigare.

Aceste informații sunt utilizate pentru analizarea și îmbunătățirea performanței și funcționalității Site-ului.

În cazul în care utilizăm servicii de analiză care necesită consimțământ, acestea vor fi activate numai după exprimarea consimțământului utilizatorului, în conformitate cu legislația aplicabilă.

d) Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare, personalizarea reclamelor și, după caz, afișarea unor reclame relevante pentru interesele utilizatorului.

Aceste cookie-uri vor fi utilizate numai dacă sunt activate pe Site și în condițiile în care utilizatorul și-a exprimat consimțământul, atunci când acesta este necesar.

4. Cookie-uri plasate de terți

Unele funcționalități sau servicii integrate în Site pot utiliza cookie-uri furnizate de terți.

În funcție de serviciile activate pe Site, acestea pot include furnizori precum:

• Google;

• Meta (Facebook);

• furnizorul platformei de comerț electronic;

• furnizori de servicii de plată;

• alți furnizori de servicii tehnice sau de marketing.

În momentul publicării prezentei politici, Google Analytics, Google Ads și Meta Pixel nu sunt activate pe Site.

În cazul activării ulterioare a acestor servicii, prezenta Politică de Cookies va fi actualizată, după caz, pentru a reflecta cookie-urile și tehnologiile utilizate.

Pentru cookie-urile terților care necesită consimțământ, acestea nu vor fi activate înainte de exprimarea consimțământului utilizatorului, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

5. Cookie-uri utilizate pentru comenzile efectuate pe Site

Pentru funcționarea magazinului online, pot fi utilizate cookie-uri necesare pentru:

• adăugarea și păstrarea produselor în coș;

• finalizarea comenzilor;

• menținerea sesiunii de navigare;

• autentificarea în contul de client, dacă această funcționalitate este disponibilă;

• securitatea tranzacțiilor;

• funcționarea corespunzătoare a platformei de comerț electronic.

În funcție de metoda de plată aleasă, furnizorii serviciilor de plată pot utiliza propriile tehnologii și cookie-uri. Acestea sunt supuse politicilor proprii ale furnizorilor respectivi.

6. Durata de viață a cookie-urilor

În funcție de durata pentru care rămân stocate, cookie-urile pot fi:

Cookie-uri de sesiune

Acestea sunt stocate temporar și sunt șterse, de regulă, atunci când utilizatorul închide browserul.

Cookie-uri persistente

Acestea rămân stocate pe dispozitivul utilizatorului pentru o anumită perioadă sau până când sunt șterse manual de către utilizator.

Perioada exactă de păstrare poate varia în funcție de scopul și furnizorul cookie-ului.

7. Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor

La prima accesare a Site-ului, utilizatorului i se poate afișa o notificare privind utilizarea cookie-urilor și, în funcție de categoria acestora, i se poate solicita consimțământul.

Utilizatorul poate accepta sau refuza categoriile de cookie-uri care necesită consimțământ, în funcție de opțiunile disponibile în mecanismul de gestionare a cookie-urilor de pe Site.

Cookie-urile strict necesare funcționării Site-ului pot fi utilizate fără consimțământ, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Consimțământul poate fi retras sau modificat ulterior, prin intermediul mecanismului disponibil pe Site sau prin setările browserului, după caz.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii acestuia.

8. Cum pot fi controlate sau șterse cookie-urile?

Majoritatea browserelor permit utilizatorilor să vizualizeze, să blocheze, să accepte sau să șteargă cookie-urile prin intermediul setărilor browserului.

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor componente ale Site-ului, inclusiv posibilitatea de a utiliza anumite funcționalități ale magazinului online.

Informații despre gestionarea cookie-urilor pot fi găsite în setările browserului utilizat.

Pentru informații suplimentare privind gestionarea cookie-urilor în browserele principale, puteți consulta paginile oficiale ale furnizorilor acestora:

• Google Chrome – secțiunea de setări privind cookie-urile și datele site-urilor;

• Mozilla Firefox – secțiunea privind cookie-urile și datele site-urilor;

• Apple Safari – secțiunea privind gestionarea cookie-urilor;

• Microsoft Edge – secțiunea privind cookie-urile și permisiunile site-urilor.

9. Cookie-uri și date cu caracter personal

Unele cookie-uri sau tehnologii similare pot permite colectarea unor informații care, în anumite situații, pot fi asociate unei persoane sau unui dispozitiv.

Atunci când astfel de informații constituie date cu caracter personal, acestea vor fi prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate a Site-ului și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Politica de Confidențialitate este disponibilă la:

https://www.serallys.ro/politica-de-confidentialitate

10. Actualizarea Politicii de Cookies

SERV ALION SRL își rezervă dreptul de a modifica și actualiza prezenta Politică de Cookies atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificării legislației, a modificării funcționalităților Site-ului sau a introducerii unor noi servicii și tehnologii.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.

11. Date de contact

Pentru întrebări referitoare la utilizarea cookie-urilor sau la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

SERV ALION SRL
CUI: 50606845
Sediu: Strada Libertății nr. 299, sat Colacu, oraș Răcari, județ Dâmbovița
E-mail: valentinserban37@gmail.com

Ultima actualizare: 26 august 2026